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【政府办】服务承诺

发布时间:2018/03/20  发布人:政务公开办王洪磊 [阅读次数:1866]   [关闭


服务承诺

    一、公开政府信息,完善市政府大院触摸查询系统和政府门户网站信息设置,公开各科室工作职责、工作程序和工作标准,公开政务大厅服务事项、审批程序和办事标准,确保政府工作公开透明、做到“阳光行政”。
    二、方便群众办事,热情接待部门、基层和外来办事人员,做到不推诿扯皮,快捷办理;坚持24小时值班制度,做到不误时、不误事,不出差错。
    三、提高行政效能,落实限时办结制,加快文件、电报收发办理速度,对基层请示的工作,按程序迅速办理,反馈办理结果一般不超过5个工作日;对于时间紧迫的报批事项,做到急事急办,高效办结。对于市政府的重大工作部署、重点项目和群众迫切需要解决的问题,深入协调,跟踪督查,取得实效。突发公共事件应急处置,要做到预案、机制健全,信息畅通,处置及时,保障人民生命财产安全。
    四、规范履职行为,严格依法依规履行职责,做到依法行政,建设服务型政府。
    五、树立公信清廉的行政形象,做到严于律己,廉洁从政。
    六、坚决执行市委、市人大常委会的各项决议、决定。

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